Trainingskultur
Wie sieht es mit Ihrer Trainingskultur aus?
Wenn ich mit Entscheidern in mittelständigen Unternehmen über Verkaufstraining spreche, fällt mir eines ganz besonders auf. Es sind die Einwände/Vorwände die einen neuen hohen Stellenwert einnehmen. Diese Einwände wie „das haben wir vor 2 Jahren gerade gemacht“, „ich habe dafür keine Anfrage“, „machen wir nicht“, „wir sind gut und erfolgreich“, „dafür haben wir keine Zeit“ u.a.. Oder ist es die falsche Vorstellung von Regelmäßigkeit.
Jetzt stellen Sie sich bitte einmal einen Profisportler vor, nehmen wir einen Fußballer. Wie würde der sein Training einschätzen. TRAINING als Störenfried im Ablauf? Wer einmal einen Elfmeter reingemacht hat, macht das immer? Ohne Training? Laufwege, Flanken, schnell sein, Steilvorlagen, Doppelpass…einfach so, ohne tägliches Training? Unmöglich!
Abläufe perfektionieren und verbessern kann ich nur im Training. Die Konzentration ist hier auf mein Verhalten gerichtet nicht auf die Routine, den Kunden oder den Alltag.
Natürlich brauche ich im Verkauf nicht täglich trainieren, ich habe ja täglich ein Pflichtspiel. Dennoch, warum wird hier so oft kein Training regelmäßig, wie selbstverständlich, durchgeführt. Egal ob ich oben oder unten in der Tabelle stehe. Ein Trainer der verantwortlich ist, neue Impulse setzt und wenn es bergab geht ausgetauscht werden kann. Wie im Fußball. Das ist doch völlig logisch. Es geht doch im Verkauf um Abläufe, menschliches Verstehen, Gespräche, Begeisterung, Selbst-und Produktpräsentation, um so viel! Oft um Erfolg oder Niederlage eines ganzen Unternehmens. Es sind Situationen und Abläufe die noch komplexer sind als ein Fußballspiel. Zusätzlich wird die Akzeptanz der Verkäufer für Training stark erhöht, weil es ja jetzt nicht mehr „kostbare Zeit vergeudet“ sondern ganz NORMAL ist. Der gewinnbringende Effekt wird erst dauerhaft sein, wenn das Training dauerhaft ist!
Beschweren Sie sich also nicht, wenn…na Sie wissen schon. Können, Fähigkeiten, Fertigkeiten und natürlich auch professionelle Leichtigkeit müssen erlernt und trainiert werden. Schaffen Sie in Ihrem Unternehmen eine TRAININGSKULTUR und ich garantiere Ihnen neue Erfolgsdimensionen.
Ihr Thorsten Michael Rau 09.08.2019