Leitfaden schwierige Kunden

Leitfaden Teil 3: schwierige Kunden 3.1.    die Einteilung der Bearbeitung 3.2.    die Vorbereitung 3.3.    die Zielalternativen 3.4.    die genauen Angebote 3.5.    der Umgang mit Vorwänden   3.1      die Einteilung der Bearbeitung Einteilen schwieriger Kaufkunde in Nullkunde oder Kundenvorwände Bei Vorwänden ist zu unterscheiden welche Bewegründe diese haben, ist es Wichtigtuerei, Persönlichkeitsdefizite oder Selbstschutz etwa wenn […]

Leitfaden Kundenentwicklung

Leitfaden Teil 2: Kundenentwicklung 2.1.    der Besuchsrhythmus 2.2.     die Bedarfsermittlung 2.3.    das Gesprächsklima gestalten 2.4.    der aktive Verkauf 2.5.    die Kundenbindung 2.1          Besuchsrhythmus Kundeneinteilung nach Potential und Kaufverhalten Ständige Prüfung der strategischen Einteilung Neu- und Nullkunden 4x im 2 Wochen Takt anfahren, bei Gewinnung in den Tourenplan einbauen, bei Nichtgewinnung 6 Monate ruhen lassen Der […]

Leitfaden Kundengewinn

Leitfaden Teil 1: Kundengewinn 1.1 die Kontaktaufnahme 1.2 der erste Besuch 1.3 der erste Eindruck 1.4 die Begrüßung, der Einstieg 1.5 die Präsentation   1.1 die Kontaktaufnahme Adressen ermitteln: Altadressen, Internet, Branchenbuch, Empfehlungen, Netzwerke Vorzug  Kaltbesuch d.h. hinfahren ohne Anmeldung mit Freundlichkeit aber Bestimmtheit den Einkaufsverantwortlichen verlangen, hier ist situatives Geschick gefragt Gefühl der Wichtigkeit […]

Testfrage! Verkaufstraining?

Verkaufstraining? Seminare oder Coaching? Nützlich! Testfrage, wenn Sie diese mit Ja beantworten, sollten Sie weiterlesen. Muss jemand die Produkte oder Leistungen Ihrer Geschäftsidee oder Ihrer Unternehmung käuflich erwerben oder mieten? Generell findet ein Verkaufstraining zu wenig Beachtung, da oft administrative Aufgaben und das Tagesgeschäft den Vorrang bekommen. Schon vor der Gründung eines Unternehmens sowie auch […]