Persönlichkeit im Vertrieb Teil 4

Persönlichkeit im Vertrieb – Teil 4: Resilienz Stark bleiben, wenn’s schwierig wird In der heutigen Vertriebswelt sind Herausforderungen wie Preisdruck, Kundenabsagen oder interne Zielkonflikte Alltag. Doch was unterscheidet erfolgreiche Verkaufspersönlichkeiten von anderen? Es ist ihre Resilienz – die Fähigkeit, Rückschläge zu verkraften und gestärkt daraus hervorzugehen. Was bedeutet Resilienz im Vertrieb? Resilienz ist die mentale Widerstandskraft, die […]

emotionale Intelligenz

Emotionale Intelliigenz Emotionale Intelligenz rückt beim Verkaufen mehr in den Vordergrund. Emotionale Vorgänge bei sich und anderen wahrnehmen und mit ihnen angemessen umgehen. In der Lage sein, emotionale Prozesse vorauszusehen und sie für Denk- und Entscheidungsprozesse nutzbar zu machen. Warum lehnt ein Kunde Ihr Angebot ab? Weil er vor etwas Angst hat, sich unterlegen fühlt, […]