Vorwände der potentiellen Kunden sind nicht kreativ aber es gibt immer neue! Ja, Vorwände gibt es viele. Ja, wirklich? Nehmen wir die Kaltakquisition. Egal ob am Telefon oder im Außendienst. Die meisten Verkäufer/innen haben keine bessere Quote dabei, weil sie schlechter vorbereitet sind als der Kunde. Geht fast nicht, denn der Kunde weiß nicht, dass […]
Sind wir immer noch die „Servicewüste“? Oder: Die Chance besser zu sein! Meine Frau ist für unser Eventmanagement zuständig und hat im Juli 20 vier Hotels an verschiedenen Orten in Deutschland für eine Seminarveranstaltung zu organisieren. Ich dachte, die Hotels werden sich umbringen für diesen Umsatz und uns hofieren wie nur möglich. Dachte ich! Weit […]
14 Fakten mit denen Sie als Führungskraft Respekt erlangen Mit Brüllen und Abstrafen Respekt zu erlangen war vorgestern. Stattdessen sind es positive Eigenschaften, welche dazu führen, dass Sie als Führungskraft respektiert werden, die selbstverständlich sein sollten. Mit folgenden 14 Fakten erlangen Sie Respekt. 1. Gegenseitigkeit: Wie bereits erwähnt, beruht Respekt in erster Linie auf Gegenseitigkeit. Wenn […]
Charisma – wenn Menschen auffallen Was hat der was ich nicht habe? Warum erreicht der immer seine Ziele? Haben Sie sich das auch schon mal gefragt? Vielleicht heimlich. Charisma ist eine besondere Ausstrahlungskraft des Menschen. Charisma ist ein Persönlichkeitsmerkmal, welches sowohl angeboren (Gene) bzw. anerzogen als auch erlernt sein kann. Es kann negativ und positiv […]
Im Vertrieb gibt es, besonders mit aber auch ohne Coronapause, ein Zauberwort. Hartnäckigkeit! Wenn Sie diese 3 Fragen mit „JA“ beantworten können, brauchen Sie nicht lesen. Haben Sie nach mehreren Versuchen und langer Zeit einen potentiellen Kontakt (Lead) aus den Augen verloren? Wissen Sie ganz genau wann und warum Sie erneut einen potentiellen Kunden kontaktieren? […]
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