Leitfaden Teil 2: Kundenentwicklung 2.1. der Besuchsrhythmus 2.2. die Bedarfsermittlung 2.3. das Gesprächsklima gestalten 2.4. der aktive Verkauf 2.5. die Kundenbindung 2.1 Besuchsrhythmus Kundeneinteilung nach Potential und Kaufverhalten Ständige Prüfung der strategischen Einteilung Neu- und Nullkunden 4x im 2 Wochen Takt anfahren, bei Gewinnung in den Tourenplan einbauen, bei Nichtgewinnung 6 Monate ruhen lassen Der […]
Leitfaden Teil 1: Kundengewinn 1.1 die Kontaktaufnahme 1.2 der erste Besuch 1.3 der erste Eindruck 1.4 die Begrüßung, der Einstieg 1.5 die Präsentation 1.1 die Kontaktaufnahme Adressen ermitteln: Altadressen, Internet, Branchenbuch, Empfehlungen, Netzwerke Vorzug Kaltbesuch d.h. hinfahren ohne Anmeldung mit Freundlichkeit aber Bestimmtheit den Einkaufsverantwortlichen verlangen, hier ist situatives Geschick gefragt Gefühl der Wichtigkeit […]
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