Sind wir immer noch die „Servicewüste“? Oder: Die Chance besser zu sein! Meine Frau ist für unser Eventmanagement zuständig und hat im Juli 20 vier Hotels an verschiedenen Orten in Deutschland für eine Seminarveranstaltung zu organisieren. Ich dachte, die Hotels werden sich umbringen für diesen Umsatz und uns hofieren wie nur möglich. Dachte ich! Weit […]
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